DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA

Esta Declaración de Privacidad en Línea se aplica a este sitio web o aplicación móvil y a los sitios web o aplicaciones móviles de METRO PAVIA CLINIC, y a cualquiera de sus subsidiarias (en conjunto “METRO PAVIA CLINIC”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) con enlaces a esta Declaración de Privacidad (cada uno constituye un Sitio y, en conjunto, los Sitios).

Apreciamos la confianza que deposita en nosotros, especialmente al compartir su información personal con nuestra entidad. Es por ello que respetamos su privacidad. Esta Declaración de Privacidad describe cómo los Sitios pueden recolectar, utilizar y compartir sus datos. A continuación le detallamos nuestras prácticas sobre el manejo de la información que usted comparte con nosotros y sus derechos sobre ella.

METRO PAVIA CLINIC ofrece una gama de productos y servicios que les permite a las personas controlar su futuro, relacionado con los servicios de salud que pueda necesitar. Por tal motivo, MPC se esfuerza para proveerle el mayor control sobre su información personal que pueda ser utilizada por nuestra página del Internet.

Usted puede visitar nuestra página sin necesidad de compartir información personal o revelar ninguna información que pueda identificarlo. Sin embargo, en algunas ocasiones, podríamos necesitar información suya, como por ejemplo el nombre y dirección u otra información personal, para comunicarnos con usted, o permitirle el acceso a algún área especial de miembros dentro de nuestra página.

Además, si usted nos provee su información personal vía Internet que nuestros socios de negocios o nosotros necesitemos (como por ejemplo, para comunicarnos con usted, abrir una suscripción para alguna comunicación periódica o proveerle un servicio), le informaremos la manera en que será usada dicha información. Siempre respetaremos sus deseos, si usted nos indica que no desea proveernos acceso a su información.

Podríamos necesitar almacenar su información de manera que podamos personalizar su experiencia a través del uso de nuestra página de Internet y ofrecerle las herramientas y servicios que mejor se adapten a sus necesidades.

MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE IMPLEMENTAMOS PARA ASEGURAR LA PRIVACIDAD DE SU INFORMACIÓN.

Nosotros limitamos el acceso de su información solamente a aquellos empleados que la necesitan para proveerle servicios y productos, o a quienes necesitan acceso a ella para cumplir con reglamentos federales y locales de la industria de salud. Nuestros empleados son responsables de cumplir con nuestra Política de Privacidad y sus principios.

Mantenemos, además, las medidas de seguridad físicas y electrónicas necesarias para salvaguardar la confidencialidad de su información, según lo requiere la ley y esta política.

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, y de cuáles de nuestras entidades proporcionan los productos y servicios que usted eligió, la documentación de su producto y prácticas adicionales de privacidad y divulgación de las entidades de METRO PAVIA CLINIC también pueden ser aplicables.

DATOS QUE USTED PROPORCIONA

Recolectamos los datos que usted nos proporciona en los Sitios, a través de aplicaciones, formularios y calculadoras en línea, encuestas y otras comunicaciones. Por ejemplo, recolectamos sus datos en los Sitios cuando usted:

• Se registra para, administra o actualiza un Producto;

• Utiliza nuestros servicios de facturación electrónica o administra su cuenta en línea

• Utiliza herramientas y recursos del Sitio que solicitan sus datos, los de su familia o los de su beneficiario;

• Acceder a otras aplicaciones y servicios desde este Sitio, tales como solicitar un empleo o utilizar la función de localizar un agente (nota: algunas de estas aplicaciones y servicios pueden tener divulgaciones de privacidad adicionales);

• Facilitarnos los datos a través de los inicios de sesión de las redes sociales, como Facebook, Instagram, You Tube, LinkedIn o Twitter;

• Participar en chats, foros web u otras sesiones interactivas;

• Participar en encuestas, sorteos u otras promociones;

• Llevar a cabo búsquedas a través del Sitio;

• Compartir datos sobre usted con el Sitio, o autorizar a un tercero a compartir dichos datos con nosotros; y/o

• Solicitar información adicional

Estos datos pueden incluir, a título enunciativo pero no limitativo: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, su profesión, información laboral, su dirección IP, rastreo de actividad de tecnologías de asistencia, datos de geolocalización (en la medida en que usted o su dispositivo los proporcionen), datos y/o información de dispositivos móviles o portátiles, u otras tecnologías similares, y, cuando sea razonablemente necesario para completar la solicitud o transacción: información de salud, información bancaria, número de tarjeta de crédito, número de Seguro Social, números de licencia de conducir y otros datos.

MÉTRICAS DE UTILIZACIÓN

Los datos referentes a su uso de este Sitio pueden ser recolectados y/o agregados a través del uso de medios automatizados y de Tecnologías de datos como se define a continuación. Estos datos pueden incluir:

• su dirección IP, el tipo de navegador y sistema operativo que usted usa;

• la fecha y la hora en que accede al Sitio y a las páginas que visita, y, si se enlaza desde o hacia otro sitio web, la dirección de ese sitio web;

• los correos electrónicos que abre y los enlaces en los que hace clic dentro de esos correos electrónicos;

• la duración de uso por parte suya y los elementos y contenidos a los que acceda; y/o

• los datos relacionados con su proveedor de servicios de internet o su compañía de telefonía móvil, y el tipo de dispositivo portátil o móvil que utiliza.

EL USO DE “COOKIES” EN LAS PÁGINAS DE INTERNET DE METRO PAVIA CLINIC, INC., Y SUS SUBSIDIARIAS

Nosotros utilizamos “cookies” (programas que se guardan en archivos especiales en su computadora) para identificar su máquina. El “cookie” no extrae o contiene información personal suya.

Usamos los “cookies” para que usted no tenga que volver a entrar los datos que nos proveyó anteriormente, cada vez que usted visite un área especial de nuestra página. Usted tiene la capacidad de activar o desactivar los “cookies” en su máquina, o puede solicitar a su navegador de Internet (“browser”) que le avise cada vez que envié un “cookie”. Usted puede escoger aceptar o rechazar el “cookie” si tiene activada esa función en su navegador de Internet. Para obtener más información sobre los “cookies”, consulte la sección de ayuda (“Help Documentation”) de su navegador. Datos publicados públicamente. Los datos que usted pone a disposición nuestra y de otros a través de redes sociales, foros, blogs, “listserves”, salas de chat o funcionalidades similares son datos que nosotros u otros podemos compartir o utilizar conforme a la ley.

DATOS DE OTRAS FUENTES

Podemos recolectar datos sobre usted de fuentes de terceros, incluyendo fuentes disponibles comercialmente, como agencias de crédito, corredores de datos u otras compañías que recolectan o analizan información sobre consumidores o usuarios. Entre los ejemplos de datos que recibimos de fuentes de terceros se incluyen, a título enunciativo pero no limitativo, los siguientes: (1) información del historial de crédito de las agencias de crédito, que utilizamos para ayudar a evitar y detectar el fraude y para ofrecer ciertos servicios crediticios o financieros a algunos clientes; (2) datos demográficos de los corredores de datos y otras fuentes para ayudar a anticipar las tendencias y necesidades de los consumidores; (3) datos proporcionados por fuentes a las que usted ha autorizado a compartir dichos datos con nosotros, ya sea en nuestro Sitio o a través de las aplicaciones, dispositivos, sitios web u otras interfaces digitales; y/o (4) otros tipos de datos similares.

DATOS COMBINADOS

Podemos combinar los datos que recolectamos de parte suya e información de otras fuentes (en conjunto los “Datos Combinados”).

TIEMPO EN EL CUAL CONSERVAMOS SUS DATOS 

Conservaremos los Datos Combinados tanto tiempo como nos lo exija la ley o mientras haya una necesidad comercial de utilizar los datos. Usted puede solicitar que borremos los datos que usted nos haya proporcionado radicando una Solicitud del consumidor (si tiene derecho a hacerlo) como se describe en nuestra Divulgación al consumidor de la Ley de Privacidad del Consumidor (Consumer Privacy Act Consumer Disclosure) de California (“Divulgación de CA”) para los residentes de California. En el caso de que tenga derecho a radicar una Solicitud del consumidor para que se borren sus datos, borraremos todos los datos sujetos a la solicitud, excepto aquellos datos que tengamos el derecho o la obligación legal de conservar.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos de varias maneras, entre ellas:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro sitio web

• Mejorar, personalizar y ampliar nuestro sitio web

• Comprender y analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web

• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades

• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para el servicio de atención al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el sitio web, y para fines de marketing y promoción

• Enviarle mensajes de correo electrónico.

• Buscar y prevenir el fraude.

• También podemos utilizar datos que recolectemos en forma agregada o anónima (de modo que no identifique a ningún individuo en particular) para varios propósitos comerciales, cuando esté permitido en virtud de las leyes y reglamentos aplicables.

REDES SOCIALES

Podemos incluir aplicaciones o “widgets” de proveedores de redes sociales en nuestros Sitios que le permitan interactuar o compartir datos y/o información o contenidos con ellos. Estos widgets, como el botón “Compartir” o “Me gusta” de Facebook, son visibles para usted en la página web que visita.

La integración entre este Sitio y las redes sociales como Facebook, Twitter y otras puede permitir que las redes sociales recolecten datos y/o información sobre su navegación en las páginas de nuestros Sitios donde los widgets son visibles, incluso cuando no haga clic en el widget o lo active de otra manera. Visite la política de privacidad de la red social correspondiente para comprender mejor sus prácticas de recolección de datos y las opciones que ponen a su disposición. La política de privacidad de la red social controla la recolección, uso y divulgación de todos los datos y/o información transmitida a esa red. A modo de aclaración, la frase anterior no se aplica a los iconos de las redes sociales. Los iconos de las redes sociales, que son interfaces gráficas que permiten que usted se enlace directamente a nuestras páginas de redes sociales, no recolectan sus actividades de navegación (ni cualquier otra actividad).

REDES PUBLICITARIAS

Los servidores o redes publicitarias de terceros utilizan tecnologías como cookies, JavaScript o Web Beacons que se emplean en sus respectivos anuncios y enlaces que aparecen en nuestro Sitio, que se envían directamente al navegador de los usuarios. Cuando esto ocurre, reciben automáticamente su dirección IP. Estas tecnologías se utilizan para medir la eficacia de sus campañas publicitarias y/o para personalizar el contenido publicitario que usted ve en los sitios web que visita.

Tenga en cuenta que METRO PAVIA CLINIC no tiene acceso ni control sobre estas cookies que son utilizadas por terceros anunciantes.

DATOS QUE COMPARTIMOS

En general, no venderemos, compartiremos ni alquilaremos información sobre usted de forma distinta a la que se indica en esta declaración. Sin embargo, podemos vernos obligados a revelar información al gobierno o a terceros en determinadas circunstancias. Cooperamos con gobiernos y partes privadas para hacer cumplir leyes como las relativas a los derechos de propiedad intelectual, el fraude, la privacidad y la seguridad de los datos. Podemos (y usted nos autoriza a ello) revelar cualquier información sobre usted a los funcionarios del gobierno y a las partes privadas que, a nuestra entera discreción, consideremos necesaria o apropiada en relación con una investigación de fraude, infracción de la propiedad intelectual u otra actividad relacionada con este sitio web que sea ilegal o pueda exponernos a nosotros o a usted a una responsabilidad.

SUS ELECCIONES Y DERECHOS

Usted tiene derecho a tomar ciertas decisiones sobre cómo nos comunicamos con usted.

• Puede elegir no proporcionar sus datos, aunque eso pueda afectar a su capacidad para inscribirse o recibir un Producto en particular;

• Si no desea recibir correos electrónicos de mercadeo de parte nuestra, puede seguir el enlace para cancelar la suscripción proporcionado en esos correos electrónicos;

• Usted tiene una serie de opciones con respecto a ciertas Tecnologías de datos. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente usted puede modificar la configuración de su navegador para que le notifique la instalación de las cookies o rechazarlas si así lo prefiere;

• Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.

• Derecho a que corrijamos o enmendemos sus datos. Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que considere incompleta.

• Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

• Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el modo de manejar sus datos personales, en determinadas condiciones.

• Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nosotros podemos proporcionar enlaces a sitios web que son propiedad o están operados por otras compañías. Cuando utiliza un enlace para visitar un sitio web de un tercero, estará sujeto a las prácticas de privacidad y seguridad de ese sitio web, que pueden ser distintas a las nuestras. Usted debe revisar la política de privacidad, los términos de uso y las prácticas de seguridad del sitio web del tercero enlazado para comprender cómo ese sitio puede utilizar sus datos e/o información. METRO PAVIA CLINIC no será responsable de la privacidad o seguridad de estos sitios de terceros, ni de la precisión, integridad o confiabilidad de la información que proporcionen.

DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nos preocupa la seguridad y la privacidad de los niños que utilizan Internet. Recomendamos que un menor no navegue nuestra página si no cuenta con la supervisión de sus padres. De acuerdo con la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Internet de 1998 (“COPPA”), nunca solicitaremos a sabiendas información personal identificable de ningún menor de 13 años sin el consentimiento previo y verificable de sus padres. Si tenemos conocimiento de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal identificable sin el consentimiento verificable de sus padres, haremos todo lo posible para eliminar dicha información de nuestros archivos.

PROTEGER SUS DATOS

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para salvaguardar sus datos que obran en nuestro poder contra la pérdida, el robo y el uso no autorizado, la divulgación o la modificación. No obstante estas medidas, ninguna red o sistema jamás son totalmente seguros, y no podemos garantizar la seguridad de las redes y sistemas que operamos o que son operados a nombre nuestro.

ACTUALIZACIONES A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad para aclarar o notificar los cambios en nuestras prácticas. Si realizamos cambios, revisaremos la fecha que aparece en la parte superior de esta Declaración de Privacidad. Los cambios sustanciales a esta Declaración de Privacidad entrarán en vigor una vez que se publiquen.

CÓMO COMUNICARSE CON NOSOTROS

Si usted desea, puede prohibirnos que compartamos su información personal entre afiliadas. Para este propósito, usted como cliente debe completar la Solicitud de Exclusión. Si tiene cualquier pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, o si desea que actualicemos los datos que tenemos sobre usted o sus preferencias, comuníquese con nosotros al: 1.855.380.4380.